Cada función que tu taller necesita.

MSF Connect no es una colección de módulos. Es una plataforma donde cada parte del negocio —ventas, reparaciones, inventario, clientes, comunicación y finanzas— comparte la misma información en tiempo real. Eso significa cero duplicación, cero papel y cero cambios de sistema durante el día.

Funciones que otros cobran como add-on

En MSF Connect vienen incluidas desde el primer día.

Una plataforma completa para talleres que unifica ventas, reparaciones, inventario, clientes, comunicación y finanzas sin necesidad de saltar entre sistemas.

Punto de Venta (POS) y Facturación

Cobra reparaciones y ventas de accesorios desde la misma pantalla donde gestionas las órdenes. Emite facturas con impuestos configurables por país, maneja estados de caja y registra abonos parciales. Configura cobros manuales como Zelle, Binance o transferencia y muestra sus QR. MSF Connect no procesa esos pagos automáticamente.

Catálogo Público Compartible

Tu inventario de repuestos y accesorios, disponible en línea con fotos, precios y stock en tiempo real. Comparte un enlace. Tu cliente elige lo que necesita y el pedido llega directo a tu WhatsApp.

CRM y Marketing Automático

El negocio no termina cuando entregas el equipo. MSF Connect registra el historial completo de cada cliente y cada equipo. Al cerrar una orden, envía automáticamente un mensaje de WhatsApp solicitando reseña en Google Maps.

Métricas y Regionalización

Reportes de ingresos, comisiones por técnico, repuestos más usados y rendimiento por sucursal, todo en tiempo real. Configurado para 9 países con moneda local, documento fiscal correcto y zona horaria desde el primer inicio.

WhatsApp API Automatizado

API oficial de WhatsApp Business mediante Twilio, con envíos automáticos, exclusiva del plan Empresarial. Emprendedor y Profesional permiten envío manual o asistido desde WhatsApp Web o la aplicación.

Seguridad Bancaria y Modo Offline

Autenticación multifactor, bloqueo por patrón y control de roles. Si el internet falla, el sistema guarda tus cambios y los sincroniza cuando regresa la conexión.

Gestión Multi-Sucursal

Administra varios talleres desde una sola cuenta. Cada sucursal tiene inventario, órdenes y comisiones propias, pero tú ves los resultados consolidados. En el plan Empresarial, Nova Live (beta) permite navegar y completar flujos compatibles mediante comandos de voz en español e inglés.

Control Avanzado de Inventario

Registra repuestos con fotos, costo, precio de venta y stock mínimo. Cuando se usa una pieza en una reparación, el inventario se descuenta automáticamente.

Checklist de ingreso y firma digital

Usa listas de verificación adaptadas a celulares, PC, consolas, cámaras y otros equipos. Comparte con una tablet un QR o enlace para que el cliente firme digitalmente.

MSF Connect frente a las alternativas más conocidas

Una comparación basada en información pública de cada plataforma, consultada en mayo 2026. Las funciones y precios pueden cambiar — verifica directamente con cada proveedor.

Funcionalidad MSF Connect RepairDesk RepairShopr
Precios
Precio base mensual Desde $19.99/mes Desde ~$99/mes Desde ~$69/mes
Prueba gratuita ✅ 30 días gratis ✅ 14 días ✅ 14 días
Funciones principales
Gestión de órdenes de servicio ✅ Completo ✅ Completo ✅ Completo
Punto de Venta (POS) integrado ✅ Nativo ✅ Sí ✅ Sí
Inventario de repuestos ✅ Completo ✅ Avanzado ✅ Avanzado
Gestión de técnicos y comisiones ✅ Con billetera virtual ✅ Básico ✅ Básico
Múltiples sucursales ✅ Soportado ✅ Avanzado ✅ Sí
Comunicación con el cliente
Notificaciones WhatsApp (API oficial) API automática de Twilio solo en Empresarial; envío manual/asistido en planes iniciales. ⚠️ Parcial / terceros ❌ No oficial
Portal de seguimiento para el cliente ✅ Incluido en todos los planes ✅ Sí ✅ Sí
Aprobación de presupuesto en línea ✅ El cliente aprueba desde su celular ✅ Sí ✅ Sí
Notificaciones por Email automáticas ✅ Integrado ✅ Sí ✅ Sí
Diferenciadores MSF Connect
Automatización de Reseñas Google Maps ✅ Automático al cerrar orden ⚠️ Requiere integración externa ❌ No incluido
Catálogo Público de Inventario en línea ✅ URL pública compartible ❌ No soportado ❌ No soportado
Pedidos por WhatsApp desde catálogo ✅ El cliente arma el carrito y envía ❌ No ❌ No
Idioma de la interfaz ✅ Español e Inglés (nativo) ✅ Inglés + parcial Español ✅ Inglés principalmente
Cobertura regional nativa ✅ 9 países: VE, EC, CO, PE, MX, AR, CL, US, ES ⚠️ Global genérico, sin adaptación local ⚠️ Global genérico, sin adaptación local
Mobile-first (funciona desde celular) ✅ Diseñado para smartphone ⚠️ App móvil separada ❌ Limitado en móvil

* Precios y funciones de competidores basados en información pública disponible a mayo 2026. Pueden variar. Si encuentras algún dato desactualizado, escríbenos y lo corregimos de inmediato.

Preguntas Frecuentes

Respuestas directas a las dudas más comunes sobre MSF Connect.

¿MSF Connect envía notificaciones por WhatsApp?

Los planes Emprendedor y Profesional permiten enviar mensajes manualmente o con ayuda de WhatsApp Web/la aplicación. La API oficial de Twilio, que envía notificaciones automáticamente, está disponible en el plan Empresarial.

¿Tiene portal de seguimiento para el cliente?

Sí. MSF Connect incluye un portal de cliente disponible en todos los planes. El cliente puede ver el estado de su reparación en tiempo real, aprobar o rechazar presupuestos desde su celular, y ver el historial de su equipo sin necesidad de llamar al taller.

¿Cómo funciona el modo offline?

MSF Connect guarda las operaciones realizadas sin conexión —órdenes, cambios de estado, pagos y notas— y las sincroniza automáticamente cuando vuelve el internet. El taller puede seguir trabajando sin perder datos.

¿Puedo migrar mis datos desde Excel u otro sistema?

Sí. MSF Connect permite importar clientes y productos desde archivos .xlsx y .csv. Si tus datos están en otro sistema, nuestro equipo puede acompañarte en la migración para que la transición sea rápida y segura.

¿Genera reseñas de Google automáticamente?

Sí. Al cerrar una orden de servicio, MSF Connect envía automáticamente un mensaje por WhatsApp al cliente solicitando una reseña en Google Maps. Esto multiplica las reseñas orgánicas sin esfuerzo, mejorando el posicionamiento del taller en búsquedas locales.

¿MSF Connect es mejor que RepairDesk o RepairShopr?

Depende del tamaño y necesidades de tu taller. MSF Connect ofrece precio desde $19.99, interfaz mobile-first y catálogo público. El envío manual o asistido por WhatsApp está en los planes iniciales; la API oficial de Twilio para envíos automáticos está incluida en Empresarial.

Tu taller ya tiene todo lo que necesita. Solo le falta el sistema que lo conecte.